患者様のアンケート１３
こんにちは梅雨に入り、蒸し暑く感じる日が増えましたね。そんな梅雨の合間の週末の日曜日、ペルフェでは職員とその家族が集まって、小金井公園でBBQを楽しんできました。院長先生、事務長ご家族や職員のペルフェベビー1人、ペルフェキッズ2人を含めた総勢23名でのBBQ、とても美味しくて、とても楽しい時間でしたもしかしたら同じところでBBQしていたペルフェファミリーもおられたかもしれないですね小金井公園のBBQ、近くておすすめですよさて、最近の患者様のアンケートをご紹介させて頂きますね【すべて原文のままの掲載です。なお掲載することはご本人からご了承頂いています。】１．病棟アンケートより＊通院から出産、入院中もいつも丁寧に対応して頂き、出産の不安や分娩の痛みに気持ちに寄り添ってもらえて、先生、スタッフのみなさんのおかげでがんばれました。１人目を産んだ病院は設備や料理など最高でしたが、事務的な対応に淋しさを覚えた出産でした。２人目は気持ちのケアを大切にしたかったので、ペルフェで本当によかったです。＊先生をはじめ、助産師さんや職員の方が本当に優しくて、何かないですかといつも聞いてくれたり、休みたいときは放っておいてくれたり、本当に心地よく過ごすことができました。不安を抱えて退院していくよりも、ゆったりした気持ちで自信を持って帰ったほうがいい育児につながりそうだと実感しました。もう来る機会がなくなることが本当に残念です！＊妊婦健診の時から出産、入院までとても親切に優しく、佐分先生や助産師さんにしていただき、安心して過ごすことができました。出産後不安になってしまった時も、話を聞いてくださったり、優しい言葉をかけていただいたりと、本当に感謝しています。ペルフェでお産できて、本当に良かったと思っています。あたたかい雰囲気のクリニックで、とても居心地が良かったです。＊ペルフェでの２度目の出産は、１度目と同じ位、それ以上に「ここで産んで良かった」と思えました。先生をはじめ、職員のみなさんの対応の良さに、外来から入院中、退院まで気持ち良く過ごせました。１人目の時におっぱいトラブルを経験し、「今回も・・」と思い、敏感になっていたのですが、大丈夫だと細めにケアしてくださり、心強かったです。３度目はないと思いますが、２度の出産という人生での大きなイベントをペルフェできたことを嬉しく思います。先生、職員のみな様のお陰です。ありがとうございました。＊ベリーダンスのクラスがストレス解消になり、とても良かったです！！長時間に及ぶお産になってしまいましたが、助産師のみなさまの心強いサポートのお陰で何とか無事産むことができ、心から感謝しています。初産で不安でめげそうになる気持ちを励ましながら、テキパキとお産を進めてくださり、この病院を選んで本当に良かったと何度も思いました。また２人目３人目もこちらでお世話になりたいです！！＊外来で助産師さんと個別に話せる時間があって良かった。インターネットで予約できるのも良かった。入院中もこまめに様子を気にかけて頂き、日付がかわっても引き継ぎ等丁寧にして頂いていて有難かった。アメニティが揃っているのも助かった。いつでも赤ちゃんを預かってくれるというのが、肉体的にも精神的にも負担を減らしてくれてとても良かった。＊いつも細かく心配りをしてくださって、本当に心強かったです。母子同室も無理なくできました。退院後の生活の練習になりました。ありがとうございました。＊今回２人目のペルフェでの出産でしたが、前回同様とても満足でした。上の子の事も含めて、色々話を聞いてもらえてありがたかったです。佐分先生はじめスタッフの皆さんにお世話になり、本当にありがとうございました。＊前の産院では先生や助産師さんと話す機会が少なかったせいか、ペルフェでは「病院に入院している」という感覚がなく、リラックスして過ごせました。助産師さんも交代時にあいさつをしに来てくれるので、顔を覚えられ、こちらからも声をかけやすかったです。先生も部屋まで来てくれ、少しビックリしました。子供だけじゃなく、母親も大切にしてくれる温かい産院でした。＊２人目出産で入院しました。２回目なので、とても安心感がありました。あと2,3日入院していたかったくらいです。個室なので上の子とも面会しやすくて良かったです。＊夜間でも昼でも1対１で丁寧に授乳等の指導をして頂いて良かったです。ありがとうございました。＊いつも笑顔で丁寧に対応して下さり、安心して通うことができました。特に助産師さんは親身になって話を聞いて下さり、不安もなくマタニティ生活を送れました。入院に必要なものが全て揃っていたので、用意する荷物が最小限で済み、とても助かりました。授乳室のウォーターサーバーやスープなどの温かい飲み物も嬉しかったです。あたたかい雰囲気あふれるペルフェで人生初めての出産ができ、良かったです。ありがとうございました。是非2人目も・・・と考えています♪＊ヨガなど運動できるのも良かったし、そこで交流を持てた方々と入院中会えたことも、また安心につながり、良い交流の場だったと思います。参加して良かった！！本当丁寧に優しく出産へ導いてくださり、本当ありがたかったです。上の子の時とまた違った出産となり、無事に産めたことにただただ感謝です。本当にありがとうございました。＊第1子＆第2子共にペルフェで出産出来て本当に良かったです。先生、助産師さん、受付の方、みなさん親切で安心して出産出来ました。もし、また出産する機会があるなら、ペルフェでお世話になります。ありがとうございました。＊1人目よりも時間がかかり、大変なお産でしたが、どの助産師さん、職員の方も優しくて良かったです。一人目の時にお世話になった助産師さんが覚えていて下さり、嬉しかったです♪ペルフェで産んで良かったなと改めて思いました。ありがとうございました！＊職員さんの感じがとても良く、経産婦にもこまかく丁寧に指導して下さり、本当に助かりました。患者だけでなく、患者の家族にまでも気を遣ってくれて嬉しかったです。ペルフェで産めて本当に良かったです。＊外来中、入院中共にとても親切にして頂き、ありがとうございました。特に入院中はなるべく休むようにと色々とお心遣いを頂き、とても快適に過ごすことができました。分娩もすごく大騒ぎしましたが、その後優しく声をかけて頂けて嬉しかったです。感謝いっぱいの良いお産になりました。ありがとうございました。２．厨房アンケートより＊毎食毎食バランスよく、色どりもきれいで、おいしくて大変満足しています。食事がおいしいということを聞いて、こちらの病院にしたのですが、本当にその通りでした。入院中の１つの楽しみでした。＊病院で産後食というとうす味なのかなと思っていましたが、味の濃さもちょうど良く、とても美味しかったです。おやつがでてきたのも、とても嬉しかったです。入院中、美味しいごはんが食べられて幸せでした。＊どの料理もとてもおいしく、毎日食事の時間が楽しみでした。量もちょうど良く、バランスもとれていて、おいしいので言うことなしです。お祝い膳もゆっくり、おいしくいただく事ができました。ありがとうございました。＊毎日、朝、昼、晩の食事をとても楽しみに入院生活をすごさせてもらいました。メニューもボリュームもちょうど良く、マネできるものならマネしたいです。配膳スタッフのみなさん、どうもありがとうございました。＊お祝い膳のお子様メニューが子供の好きな物だらけでよろこんでいました。大人でも満足する内容のプレートだと思います。普段味わえないようなメニューで見た目でも、味付けでも楽しませてもらいました。入院中の料理もどれもおいしく、食事が楽しみでした。メインはもちろん小鉢も充実していて良かったです。＊すべておいしかった！！洋食も良いし、和食も良いし、選べません！！ペルフェのご飯を楽しみにしていました。また食べれて本当食事の時間が楽しみで幸せでした。ごちそうさまでした。アンケートにご協力頂いた皆様、本当にありがとうございました。皆様からの励ましや感謝の言葉を大切にして、これからも日々頑張りますまた、いくつか頂いている貴重なご意見も真摯に受け止めて、今後もよりよい看護や環境に努めていきたいと思います。これからも院長・事務長とともに、スタッフ一同頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします師長
