患者様のアンケート２１
９月になり、今年もあと４か月ですね外来では来年３月出産予定日の方々が来院されたり、病棟では生まれた赤ちゃんの同窓会を来年１月とご案内していたりと、今年もあっという間に終わりそうな予感です先月からペルフェオリジナルのマタニティテキストの運用が始まりましたが、、「分かりやすい」「見やすい」との声が聞かれ、とても嬉しく思っています健診や出産、産後にママと赤ちゃんが不安なく過ごせるよう、テキストをフル活用しながら、サポートしていけたらと思っていますさて、最近の患者様のアンケートをご紹介させて頂きますね【すべて原文のままの掲載です。なお掲載することはご本人からご了承頂いています。】１．病棟アンケートより＊２人目の出産でしたが、色々不安もあり、良い出産が出来れば思い、ここを選びました。思っていた以上に出産も産後も安心して５日間を過ごすことができました。食事も楽しみで、とても美味しく頂きました！出産は一生忘れる事のできない思い出（出来事）なので、ここで素敵な時間を過ごせて幸せでした。検診のときから通って、淋しさもありますが、佐分先生、助産師の方々、本当にお世話になり、ありがとうございました。＊今回二人目のお産で、一人目とは違う産院で産みました。前の病院とこちら、どっちにしようか悩みましたが、結果こちらにして本当に良かったです。次はない予定ですが、もしあったならば悩まずまたこちらにお願いしたいと思います。〈前の病院と比べて良かった点〉丁寧な健診、一人の先生に健診からお産まで診てもらえる、助産師さんがみなさん親切、親身に寄り添ってもらえるようなお産＊どの助産師さんも、とても丁寧に私の話を聞いてくれて、スタッフ間の雰囲気もとても良く、分娩時や入院時、どの場面でも、とても気持ちよくすごすことができました。＊上の子に引き続き、またまたお世話になりました。先生やスタッフの方は皆さん本当に親切丁寧で心強いです。お産の際、ワガママを言いましたが、受け入れて下さり、無事に産めました。３人目・・・まだ分かりませんが、ここ以外で産む気はないです。＊助産師さんたちがみなさん優しくて、すごく気をくばって下さり、安心して出産することが出来ました。上の子も立ち会ったのですが、通院の時から声をかけて下さったり、陣痛中も分娩室でも、上の子にもあたたかく接して頂き、感謝しています。妊娠中、出産後、不安なことがあっても、親身にみなさん話を聞いて下さり、とても嬉しかったです。また出産することがあれば、絶対ペルフェにします！！！とてもすばらしい出産になりました。本当にありがとうございました。＊今回、３回目の出産でお世話になりました。２回目の帝王切開でしたが、術後が痛みで辛く動けない私にあたたかい声かけ、ありがとうございました。１回目の出産の時から助産師さんが変わらずいたので、とても安心できました。＊スタッフの皆様が１つになって産院をつくりあげているのが伝わってきます。出産の時も１人の助産師さんが最初から最後まで対応してくれて、とても安心感がありました。ありがとうございました！！＊今回、３人の出産でした。２人目の時、ペルフェで出産し、とても良いお産だったので、又出産するときはペルフェで・・と決めていました。今回も、外来の時から助産師さんの分かりやすい指導、お産の時もとても安心感があり、ペルフェで出産することができて、本当に良かったです。＊院長先生はじめスタッフの皆さんが作り上げたペルフェの雰囲気は本当に素晴らしかったです。笑顔と優しさが溢れ、信頼できる方々に囲まれての検診～出産～入院～退院までの日々はこれから先、ずっと忘れないと思います。ありがとうございました。＊キッズペースがあったので、上の子と検診に来ても困りませんでした。本がたくさんあって、毎回読むのを楽しみにしていたようです。院内の雰囲気があまり病院ぽくなく、お産中も入院中もすごく落ち着けて、とても良かったです。ありがとうございました。＊助産師さんの保健指導があったので、初めてでも安心できました。食事も体重管理、運動と妊娠中は大変だったけれど、アドバイス通りに過ごして、結果的には、安産だったので良かったです。入院中はいたれり尽くせりでした。２人目もペルフェでお世話になりたいです。２．厨房アンケートより＊私にとっては毎日の朝昼夕ごはんですら、お祝い膳と感じる程、とてもおいしく、次のごはんは何だろうと入院中の楽しみでした。産後の疲れた身体にしみるおいしいお料理を頂け幸せでした！！実はペルフェさんで出産された方がお料理おいしいと言っていたので、私も味わえて嬉しかったです。本当においしかったです。ありがとうございました。これからも頑張って下さい。＊どの料理、おやつも、味はもちろん、盛り付けも美しく、入院中の楽しみでした。今後、家に帰ってから家族に作ってあげたいなと思うメニューもたくさんありました。退院してたべられなくなるのが残念です。＊どれも本当に美味しくて完食してしまいました。産後初の食事も「こんなに食べられるかなぁ～？」と思いながら食べ始めたら、あっという間に食べ終わってしまいました。産後のお通じが気になる点でしたが、バランスが良く、ボリュームもある食事だったので、とても調子が良かったです（笑）入院中の食事が毎回楽しみ！と思えていた分、退院が近づくのが少し寂しいです。＊見た目も色どり鮮やかで、どのお料理もとてもおいしかったです。１０ヶ月間頑張った自分へのご褒美になりました。ありがとうございました。アンケートにご協力頂いた皆様、本当にありがとうございました。皆様からの励ましや感謝の言葉を大切にして、これからも日々頑張りますまた、いくつか頂いている貴重なご意見も真摯に受け止めて、今後もよりよい看護や環境に努めていきたいと思います。これからも院長・事務長とともに、スタッフ一同頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします師長
