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• 「私は運がいい」と思うだけで、心は強くなる
• 楽観主義とは、未来を信じること
• “喜びの言葉”を口にすると、どんどん幸運体質になる
• 「〜してあげたのに」は見返りを求めている証拠
• 後悔する人は、大切なものを失っている
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• 感情のオウム返しが共感を生む
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• 質問は「過去」→「現在」→「未来」の順で
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• 悩み事や相談は、ただ聞くだけでいい
• 聞き上手な人は、自分から自己開示する
• 「否定」はせずに、とことん「肯定」「共感」する

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