Ｓ／Ｍ／Ｌ …
時間がないときはファストフードで済ますのですが
ドリンクオーダー時のサイズ指定って，
よく考えると，みんな 「エ」音 で始まりますよね？
私は学生時代にカフェでバイトしていたのですが…
お客様は「エ」音は強く発音されるのですが
そのあとの「ス」・「ム」・「ル」は意外と聞き取りにくい…。
普通のアクセントでいくと，どうしてもそうなりますから，
誰も文句は言えません。よく聞きなおしたものです。
そのときには，
「普通のサイズでよろしいでしょうか？」 ＝Ｍ
「小さい（大きい）サイズでよろしいでしょうか？」 ＝Ｓ（Ｌ）
ということで。
さらに考えると，スタバって独自のサイズコードなんですよね。
ショート トール グランテ
これらは第１音を聞くだけで判別でき，
聞き間違いも飛躍的に少なくなりますね。
ただ，お客様にとってはＳ／Ｍ／Ｌの方が
なじみがあるのが悩みのタネ。
バイト経験ありの私としては，オーダーするときには
「店員さんにやさしいお客さん」であろうと
心に決めております…。
ただ，できるだけ笑顔で接しようとしていると，
「その作り笑顔がこわい。」
と連れに言われてしまったこともあり…＿|￣|○
たしかにクレーム言うときも笑顔だと怖いでしょうねえ…。
職業柄，笑顔でいなければならないことも多いため，
なかなか悩ましいところです。
最近は訓練の甲斐あって，
「表情と思考が連動しなくなってきた」
ので，ますます怪しさに磨きがかかっていると思われます。
なんだかなあ…。