物販アフィリエイトの場合、
消費者を説得する広告として高額な商品よりも低価格の商品。
さらにいえば
中心経路よりもどちらかと言えば
周辺経路からのプロセスによって
購入に至る場合にとても効果的な6つの方法を紹介します。
⇒モノを買うたった2つの思考プロセス
消費者を説得する6つの武器
社会心理学者のロバート・チャルディーニ氏は
人々の行動と購買につながる言葉と行動について
次の6つのモデルを発見しました。
1 社会的証明
2 好意
3 権威
4 返報性
5 コミットメントと一貫性
6 希少性
それでは順番にみていきましょう。
1 社会的証明
これはバンドワゴン効果と似ています。
⇒マーケティングに活用できる行動心理学
「世間一般の多くの人が行っている行動に
自分も同調する」という心理的作用です。
流行りのスイーツやゲーム、ファッションなど
があれば、時代遅れと言われないため一度は
自分も試してみようとしたことありますよね?
人間の集団帰属欲を利用したテクニックといえます。
2 好意
あなたがとても好意を抱いてる友達、職場の
同僚、あるいは好きな芸能人がもし、
おすすめの香水をススメてきたらどうですか?
「買ってみようか?」と思うかもしれませんね。
テレビのCM放送なんかはまさにこれですね。
商品のイメージに合わせて起用される芸能人の
ファンは、すぐに飛びついちゃいます(笑)
3 権威
権威とは、わかりやすく言えば社会的地位のある
人の発言などを無意識に信用してしまうこと。
警察官、医者、大学教授、弁護士、専門家、
有名人など。
「警察」だと偽って、詐欺行為に騙されたなんて
事件がありましたが、
これなんか「権威」に弱い具体例だと思います。
4 返報性
人間は、誰でも何かを与えられると返そうという
心理が働きます。
身近な例では
牛乳の訪問販売とかもそうですね。
「いま、新規顧客獲得キャンペーンで
こちらの地域を回らせてもらって、無料で2本
お配りさせてもらってます。」
「契約は義務ではもちろんありませんので、
ぜひうちの商品のご感想を5日後、お邪魔したとき教えて頂けませんか?」
最初は契約する気もなかったけれど、
5日後、再訪問で契約してしまった、
なんて事あるのではないでしょうか?
他にもあなたの近所にあるお店に
「タバコ1カートンでライター1つ」
「靴を2足以上なら、半額」・・・など。
5 コミットメントと一貫性
別名「封じ込め」のテクニック。
相手の立場を明確にして、一貫性をもたせる方法。
たとえば
「あなたは、コピーライティングで将来
経済的・時間的余裕のある人生を送りたい?」
↓
「できれば、多額の費用はかけず学びたい?」
↓
「毎日、2時間ほどの勉強が可能ですか?」
↓
「では、私のメルマガを必ず読み実践して下さい!」
(笑)
セールスマーケティングでも
質問をして、それぞれの質問に結びつく広告をつくることで、
成約率を高める方法はよく使われています。
6 希少性
希少性には量であったり、時間が挙げられます。
「先着50名様限定」(量)
「今から6時間タイムセール」(時間)
など。
希少である⇒需要が高い⇒良い物と
判断する人間の心理をうまく使った販売方法では
ないでしょうか?
さて、今回は
身近な例を挙げて、消費者を説得するための
6つの「手がかり」があることを説明させて
もらいました。
いかがでしたか?
あなたも、もしかしてこれまでに
生活する中で消費者の立場で、経験したことや
目にした事例がいくつかあったのではないでしょうか?
これら6つの「手がかり」は
販売する側と購入する側で心理的に作用している
ことが理解できればとても面白いですね。
これからあなたが、もし何か商品を
売る側に立とうと考えるのなら、
これら6つの「手がかり」が消費者に影響を与える
大きな「武器」となることは間違いないでしょう。
コピーライター
宮寺 徠斗(みやでら らいと)
コピーライティングとアフィリエイトは切っても切れないほど
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そんな情報を初心者にも解説していますので、
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