僕はプロフィールにもあるように、現時点で2社目に
勤めていた期間が最長でした。
11年も勤めていれば、お客様との繋がりも増え、
お客様の特徴や傾向、担当の現場などその人についての
情報が濃くなっていきます。
クレームの現場で繋がったお客様のことは
特に記憶に刻まれますね。
しかし、2社目を退職してから3社目、4社目と勤めて
きましたが、未だに2年も経過していないのに、
当時お世話になったお客様の名前が思い出せなかったりします。
ただ、何回も通った現場はかなり詳細に覚えています。
今勤めている会社では、2社目でお世話になったお客様と
客層が違うので、改めてお世話になることはないのですが、
関わらなくなるとこうも忘れてしまいものなのかと。
僕自身、あまり記憶力に自信がないので、そんなもんなのかも
しれませんが...。
皆さんはいかがでしょうか?