こんにちわ野村です
今日は久々に早めに会社に戻ってこれました
最近当ブログもさぼり気味なんでちゃんと更新しなくちゃダメですよねぇ・・・
11日に僕自身引越しをしたんですが、作業着でトラックも当社の物で
作業していると普段軽く挨拶をする位の同じマンションの住民の方から
「どこの部屋の人が引っ越すんですかぁ」って聞かれて
「なんか102号室の方が引っ越すらしいですよ(僕ですけど・・・)」
なんて会話がありました
まぁ僕自身もお隣さんとかなら顔もちゃんとわかりますけど
違う階の方とかはマンション以外の場所ですれ違ってもわかんない
かもしれませんねぇ(・_・;)
引越し前夜なんかは子供が生まれてから6年間住んで沢山の思い出
が詰まった家でこれが最後の夜になるんだなぁなんて思っていたら
急になんだか凄く寂しい気持ちになってしまい、やっぱり引っ越すの
止めたい!!って思っちゃいました
色々手続きや引越作業以外の引越の部分で大変な事が沢山あるんだ
なぁとつくづく実感した一日で、お客様の気持ちを知るいい体験が出来た
と思ってます
今回自身の体験を通して、今後引越しに関するお客様のメンタルな部分
をカバーできるサービスを提供出来ないものかと考えています
まだ僕個人かってに思っているだけですが・・・
あ!因みに上記の引越しに関する情報は僕個人の引越しだったので
近所の方に部屋を教えましたけど
通常誰に聞かれてもお客様に関する情報は、絶対言う事は無いので
ご安心下さい。