笑顔は不安を吹き飛ばして明るい気持ちにしてくれる♪

家族に小さいお子さんがいたり、
介護が必要な方がいると、
ちょっと心配なのが、その人の体調不良。


うちの場合、特におじいちゃん（私から見てお舅さん）は、
今年の３月に脳梗塞をして、大きな手術もしたので、
体調を崩しちゃうと、本人も弱気発言連発するから、
家族はとっても心配になります。
それでいて病院には行きたがらないので、どうしていいものやら・・・

そして、こういう事って土日とか夜だったりするのが多いのは何故なんでしょう（）
しかもそんな日に限って頼れる旦那様不在。。。


こんなときは、家族でオロオロしててもはじまらない
まずは、緊急性があるかどうかを自己判断せず、医療機関に相談してみる

奈良県には奈良県救急安心センターというサポート機関があるので、まずはそちらに連絡。
２４時間対応で適切なアドバイス、受診可能な病院をおしえてくれます。


丁寧に対応して頂き、
脱水症状が疑われるので今すぐの受診が望ましいとアドバイスを受け、
候補に挙げていただいた病院の中からどこへ行くかをこちらで決めて、
いざ、この寒空を出発
病院に着くと、夜間受け付けにもかかわらず、
スタッフさん、看護師さん、ドクターのみなさんが爽やかな笑顔で対応してくれました。


やさしい笑顔って、ホッとしますね。
不安な気持ちを和らげてくれるばかりでなく、
明るい気持ちにしてくれます。
受け入れられていると感じることができます。


みなさん笑顔だけでなく、
おじいちゃんの顔を見ながら、話をウンウンと肯定しながら聴いてくださり、
話す方も言いたいこと、聞きたいことを心おきなく全部話せました

医者の立場からの発言よりもまず、
本人や家族から、症状やそうなった状況などをきちんと聴く。
その上で、適切な処置・アドバイスをしてくれる。

もうおじいちゃんも私も、
不安が解消し、ホッと安心するばかりでなく、
病院に対しても、心からの信頼と感謝の気持ちでいっぱいになりました。



笑顔と傾聴
安心と信頼を与えてくれる素晴らしいコミュニケーション方法ですね
楽しい子育て、満足いく子育てのためのヒントを、ここでも発見です




笑顔で子供の話を聞いていますか



【今日の絵本】

ドアがあいて…/ほるぷ出版

￥1,512

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作　エルンスト・ヤンドゥル　絵　ノルマン・ユンゲ

訳　斉藤　洋

お医者さんにかかることにプラスのイメージを持てないってことないですか

待合室で不安をかりたてているのは、単に自分の想像力なのかもしれませんね