こんばんは

青山サロン、パールの猪本節子です。

最近、ブランディングという言葉をよく耳にするようになりました。

ブランディングなんて、大きな企業のものと思っていませんか

大企業はもちろんですが、中小企業や個人でも、ビジネスをする上で、ブランドは重要です。

それは、お客さまに選んでいただくためです。

たとえば買い物をするとき、機能や値段など条件が同じなら、ブランドイメージがいいほうから買いませんか。

それどころかお気に入りブランドなら、多少値段が高くても買いたくなりませんか。

それがブランドの力です

サロンには、あなたの施術が好きで、あなたが勧める商品なら間違いないと信頼してくれ、何度もリピートしてくれる、あなたのファンだけに集まってほしいですよね。

あなたが理想と考えるお客さまに「○○といえば、どうしてもあなたから買いたい」と思ってもらえる関係性をつくっていくことが、パーソナルブランドを構築するということなのです。

『パーソナルブランディング』の著者ピーター・モントヤによれば、パーソナルブランドを構築する要素は３つ。

1）あなたは誰なのか。

経歴ではありません。

あなたが何の専門家なのかをはっきりさせましょう。

施術はひととおりできるけれど、いちばん得意なのはなんですか。

フェイシャルか、ダイエットか、リラクセーションか…

お客さまに「明日はデートなの！」という日に頼りにされると誇らしいですか。

それとも「あなたと話していると癒やされるわ」と言われると嬉しいですか。

2）何をしているのか。

施術、物販、セミナーなど、収益の柱は分散させたほうがよいのです。

サロンではいろいろなことを提供できます。

大事なのは、それらに共通するコンセプトです。

ヤセる、キレイになる…それだけでは大ざっぱすぎます。

「脚ヤセ」と「小顔」では、お客さまが求めることはまったく違いますね。

あなたが情熱を傾けられることを打ち出しましょう

３）あなたが他の人と違うところ、あるいはお客さまにどんな価値を提供するのか。

これは、あなたの“強み”です。

「わたしには、そんなものはない」とおっしゃる控えめなかたが多いのですが、そんなことはありません。

あなたにとってはあまりにも簡単にできてしまうので、強みだと気づいていないのです。

あなたのお客さまに「ご贔屓の理由」「サロンの魅力」をお尋ねください。

また、親しい人に「わたしの強みって、なんだと思う？」と聞いてみるといいですね。

強みをビジネスに反映し、正しく発信できれば、そこに魅力を感じるお客さまが集まります。

ブランディングとは外見の演出法ではなく、究極の“引き寄せ”なのです

サロンオーナーのブランディング