うーん、再度、かけ直すべきか？

ひかりＴＶの解約手続き中。

まずは、Ｗｅｂでコールバックの予約。
（一度に終わらないっていうのが面倒だよね）
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で、今日になって電話が来たんだけど、気付かずに不在着信になってた
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折り返し、こちらから電話したら、後でまたかけ直しますとか
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で、待ってたんだけど、しばらくこない
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しかし、着信記録を見ると、あれっ、何かある。


どーいうことだ。
ワンコールとかで切られたのか？
で、それに気付かなかった？


うーん、どうしよう。
また、こっちからかけ直すべきなんだろうか。
というか、こっちからかけ直したときに、そのまま解約の手続きをさせてくれればいいのに。



あと、最近知ったんだけど、ひかりＴＶって裏メニューがあるのね。
解約しようとする人をひきとめるように、
・視聴しない場合は０円（契約は継続。セットトップボックスのレンタル代は有料）
とかあるじゃん。

これって、最初の契約時から提示すべき情報なんじゃないかと思うんだけど、こういうやり方っていいんだろうか？



ばいちーす