無印良品のホホバオイル、
ここ数年気に入って使ってて、特に冬は必須。
数滴ずつしか使わないので、コスパもいい気がするし
それが残り少なくなってきたので、Amazonで注文しました。
Amazonで買うのは初。
店頭で販売されているお値段と変わらないのはありがたい
そして昨日届きました!
何か重いな？と思いながら、配達のお兄さんから受け取り開封…
1本しか頼んでいないのに10本入り‼︎
間違えて注文したかと思って、何度注文履歴を確認してもやっぱり1本分の金額にしかなってない
どゆこと？
このままもらっちゃうかとも考えたけど(笑)、少しずつしか減らないものを、そもそも10本もいらないし、やっぱり良心が痛む
ネットで同じような人がいないか検索してみたら、割といるみたいでひとまず安心。
飲食料品は返品対応していなくて、Amazon側が受け取れないらしく、お客さん側で使うなり廃棄するなりしてくださいってパターンもあるみたいってことは分かったけど…私の場合はどうすればいいんだろう？
とりあえずカスタマーセンター？に問い合わせてみるのが良さそう。
注文履歴から、お届けの商品に問題がある場合ってところを進んでいって、問い合わせ方法を電話にすると電話番号を入力する画面に。
(問い合わせの方法はチャットもあって、やってみたけど…質問の答えを選択肢の中から選ぶやり方なので、同じような質問のループで、結局伝えたいことが説明できなかった
)
電話番号を入力するとすぐに電話がかかってきました!
私の場合は、10本入りの箱を開けた(セロテープを汚く剥がしてしまったんです)のは問題なくて、1本受け取って9本を送り返して欲しいということでした。
Amazonのお姉さん丁寧でした!
配送の業者を受け取りに向かわせますと言われましたが、そのあとすぐ出かける予定があったので、返送先の住所を聞いてヤマト運輸から着払いで送りました
いやー焦った
数分間の出来事ですが必死過ぎて汗かいた(笑)
小心者もの過ぎるか