うーん、未着かぁ

荷物が届かない、と11月末に買ったイタリアのお客さんから連絡あり。
新年早々からトラブルです。

依頼に気付いて即対応しました。
お客さんからの質問と、トラブルは素早く対応するに限ります。

トラブルはあるものと考え、柔軟な対応ができるようになれば楽ですね。
もちろん、未然に防ぐ努力も必要ですが。