こんにちは！パソコン教室トーンの嵯峨です。
先日、60歳代の生徒さん（Aさん）から、旅行先での「スマホ予約にまつわるハプニング」についてお聞きしました。
一歩間違えれば大トラブル…というお話だったのですが、最後はとても心が温まる結末に。
今回は、スマホで旅行予約をする際の注意点と、Aさんの旅を救ってくれた素敵な出会いをご紹介します。
😱 現地で発覚！「予約が入っていない！？」
事の始まりは、Aさんが旅行のホテルをスマホで予約したことでした。
いつも使っている予約サイトとは、「違うサイト」を使って予約したそうです。
スマホの画面上では予約完了のようにになっていたそうです。
そして、いざ現地のホテルへ。
しかし、フロントで名前を告げると、信じられない言葉が返ってきました。
「お客様、こちらのシステムには予約が入っていません」
画面を見せても、ホテルのフロントからは
「その予約サイト側の問題なので、こちらでは対応できません」
と言われ、ホテル側からは、サイトの問い合わせ電話番号を教えてもらっただけだったそうです。
慌ててその番号に電話をかけたAさん。しかし、流れてきたのは機械の自動音声メッセージでした。
「〇〇の方は1番を…」と言われても、自分がどう問い合わせていいか分からず、途方に暮れてしまいました。
🤝 救世主現る！道行く人の優しさに救われた瞬間
とにかくホテルを一度離れたAさんは、意を決して、道行く会社員風の方にスマホを見せて事情を話しました。
すると、その親切な会社員の方がスマホを操作してくれ、なんと無駄払いになる前に、そのサイトでの予約をキャンセルすることができたのです！
ホテル代11,000円が無駄にならずに済み、Aさんはホッと胸をなでおろしました。
お礼にケーキでも買おうと思ったのですが、その方は
「いえいえ、困ってる時はお互い様ですよ。」
と言って別れたそうです。
その後、Aさんは「いつも使い慣れているサイト」を使い、別のホテルを無事に予約しました。
🗺️ 終わらないハプニング、そして2人目の救世主
これで一安心…と思いきや、次の試練が待っていました。
新しく予約したホテルへ向かうため、スマホの地図アプリを見ながら歩いていたのですが、今度は道に迷ってしまったのです。
見知らぬ土地で、またしてもピンチ。
Aさんは今度、近くを歩いていた学生さんにアプリの地図を見せて、
「道が分からないので教えてほしい」
と頼んでみました。
するとその学生さんは、地図を覗き込んだあと、笑顔でこう言ってくれたそうです。
「よかったら、一緒に行きましょう！」
なんとホテルまで同行してくれたのです！
道中、話を聞くと、その学生さんはアルバイトの面接の帰りだったとのこと。大切な用事の後に、見ず知らずのシニアを助けてくれたのでした。
学生さんのおかげで、Aさんはようやく無事にホテルへたどり着くことができました。
Aさんは教室で、「世の中、本当に優しい人ばかりで感動しました。あの学生さん、面接が受かっているといいな」と、何度も笑顔で話してくださいました。
毎日のように騙す、騙されたというニュースが流れる昨今、まだまだ日本も捨てたもんじゃないぞと思うお話しでした。
見知らぬ土地でAさんを助けてくださった会社員の方、そして優しい学生さん、本当にありがとうございました！
みなさんも、スマホでの予約や操作で不安なことがあれば、いつでも教室で相談してくださいね。