EMOBILE Pocket WiFi GP02用 (MUGENPOWER HLI-GP02XL) 5000mAh 超大容量バッテリー
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(2011/12/26 23:22時点)
日曜日に1年8ヶ月前に契約した契約の解除の電話をしてみました。
イーモバイルの解約と言えば色々とネットで悪評高いので
ちょっと電話から長期戦になるかと覚悟していました。
で、日曜の13時に電話してみたのですが
結構早くつながりました。時間にして5分ほど。
ただ、解約したいといっても「プラン変更すれば、解約なんてしなくても云々。」
はやはりしつこかったです(笑´∀｀)
また、解約手続きについても、
①電話してから5日後くらいに書類が届く
②書類の記入
③書類を投函して、イーモバイルに届いた日をもって解約（だいたい7日をみてほしいとのこと）
という面倒くさいフローが待ち受けていました。
結局解約のリードタイムは早くても10日、平均すれば15日かかるようです。
これはつまり、解約月に解約したいと思ったら
少なくとも月初にやらないと間に合わないってことですね。
解約月の中旬になってから手続きを開始すると
解約処理が次の月になり、違約金発生とという悲しい流れになるようです。
正直、イーモバイルの解約障壁は悪印象しかうまないと感じました。
分かっていれば実害はないのですが、契約がウェブ上で簡単にできてしまう以上、
解約も同様のフローを用意してほしいものです。
サービス内容は悪くないのですから、回線契約保持のためのセコい制限は
即刻やめるべきなんじゃないでしょうか。
解約月が近付いている人は注意しましょう！