＜状況＞
Windows 7 搭載のパソコンにメールソフトで Windows Live メール を使用しています。
特定のドコモ、au のアドレスへのメール送信をしようとすると「メッセージを送信できませんでした。」と表示され、送信ができません。
受信は問題なくできます。
＜診断＞
Windows Live メール の仕様です。
下記アドレスには送信ができません。
アドレス内に「.（ドット）」が連続しているアドレス
→ 例： abc....xyz@docomo.ne.jp
アドレス内の「@（アットマーク）」の直前に「.（ドット）」があるアドレス
→ 例： abc.xyz.@docomo.ne.jp
＜対策＞
ユーザー様の運用上、上記のアドレスへのメールを送る必要がありました。よって無料で使用可能なメールソフト Thunderbird 3 に運用変更していただくことになりました。
相手の方がメールアドレスを変更することは、事情がある以外はできないと思います。
Windows 7 になって、メールソフトを別のソフトに変更して運用する方法がよいかと思います。
＜参考＞
Windows 7 は、メールソフトが搭載されていませんので、別でインストールする必要があります。。
無料で利用可能なメールソフトですと、Microsoft Windows Live メール、Thunderbird、Becky メール 等があります。
インターネット技術タスクフォース（略称：IETF)という、インターネット上の標準化の取り決めをしている組織があります。
メールアドレスの取り決めごととして、上記のメールアドレスはパソコンメールおよび携帯メールでも設定できないことになっています。