こんにちは~
今日は、晴天の川口です(笑)
なんだか、気分がいいですね~![]()
さて
先日、行った病院の対応で、一つ、勉強になったことがあります。
それは
反面教師
私は、仕事柄、多くの人と関わるお仕事をしています。
ですので
1対複数
の関係になります。
しかし
お客様にしてみたら
1対1
なんですよね。
(当たり前ですけど)
だから
医者も
塾講師も
接客業も
一人ひとりに対して、一人ひとりと、ちゃんと向き合わなくてはいけないと、改めて、感じました。
治療家という立場の人は、どうしても多くの患者様を相手にしなくてはいけません。
訪れる方は、不安な気持ちをかかえていらっしゃいます。
例え、一日、何十人、何百人と相手にするほど忙しくても、ルーティーンワークで対応してはいけないのではないかと、私は思うんですね。先日は「次の人がいるから、もういいかな?」と、話をブチ切り・・、しかも次の患者さんは、1、2分で終わり・・
とても悲しい気持ちになりました![]()
自分では、普段、気を付けて対応しているつもりでいますが、今回の通院は、自分自身を見直すきっかけとなりました。
あぁ~
それにしても・・
血圧を下げる薬を飲んでも、高血圧なのは・・・なぜじゃー![]()
