通信価格の下落に楽天は、貢献していると思います。ahamoやpovo2.0は、ネット契約が主ですから仕方ないです。唯一、楽天モバイルは、店頭販売されています。
私の顧客が楽天モバイルと契約しました。店舗での対応なので安くても安心だと。ところがカメラに不都合が発生しました。撮影した画像が保存されません。
楽天モバイルショップに持ち込んで不具合を修正して貰うつもりでした。すると・・・。初期状態に戻せは、直ります。そんな答えでした。店では、何もしてくれません。
スマートフォンの不具合に対しての対応が悪すぎます。売ったら終わりなのか。修理対応が悪すぎると感じました。顧客の感想です。初期状態に私が戻しました。
無事にカメラ撮影した画像は、スマートフォンに保存されるように成りました。1年も経たないのに不具合が発生するとは・・・。残念です。楽天モバイルショップには、期待しない方が良いです。
安いと言うことは、それなりの覚悟が必要です。ahamoでeSIM設定を間違えて1時間以上のやり取りをサポートセンターとして問題を解決しました。今は、auとDSDSで使っています。
スマートフォン関係の指導が増えるのも合点がいきます。楽天モバイルショップが出来ない事を出来るからです。
