ＮＥＣへの質問？ これは構造ミスでは？

ＰＣ修理・ＰＣデータ復元屋の修復奮闘紀

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　お久しぶりです。

　今日は私　怒っています。

　まずは下記サイトをご覧ください。

http://pcassist.exblog.jp/6962739/

　今日の修理依頼は　まさしく同じ型式の　同じ症状　の依頼でした。

結論は　修復失敗　です。

　ケースを取り外して中を見ると、

マザーボードのコンデンサーが破裂しているように見えました。

当店の技術が及びませんでした。残念です。

　しかし、見識ある読者の皆さんに問いたいのです。

　前述したサイトでもモニターが映らないトラブルが多発している　ことが

書いてあり、同じ症状被害者がネット上で多数検索できるにもかかわらず、

”なぜ　リコール対象ＰＣにＮＥＣはしていないのか”

と。

理由をご存知の方　是非お教えください。

　ちなみに、

ＮＥＣのサポート部署＝１２１ウェアに電話したところ、

（担当　キンジョウ氏。上司に代われと言っても上司を出してくれない人でした。会社の規則で決まっている　と。）

”１０万台以上生産していれば　不具合が生じる場合もある。”

と言われました。なので、

　こんな重たいＰＣ買う人って少ないと思いながら、

”この型式は１０万台以上も売れたのか”　と聞きました。

そしたら　突然、

”例えばの話”　と言ってきました。だから、

”では、具体的にはどれくらい売れたのか”　と聞きました。

そしたら

”具体的な数字は分からない”　と言ってきました。

　１０万台分の１　の確率で　不具合が出るのと

　１００台分の１　 の確率で　不具合が出るのでは意味が違う　と私は考えますが、

わたしって　変ですか？

　ちなみに　このＰＣ保証期間は切れています。

なので　ＮＥＣに修理に出せば、６００００円以上かかるようでした。

（購入は２００６年７月半ば。）

　ＮＥＣという大手企業の商品だから　長持ちするはずだ！

って　お客さん悲しい顔で　私に訴えてきたんですけど、

　ＮＥＣの偉い人、　こんな時　ＰＣ修理業者である私はどうすればいいんですか？

　返事お待ちしております。

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