人間は誰でも交渉の場に立たされている。
普段から人とのコミュニケーションを取る上で交渉をしています。
友達とご飯に行くときに何がいいのか。
レストランに行くのか、居酒屋に入るのか
などのように日常に多くの交渉場面があります。
そこでどのように対処していくのが
良好な交渉になるのか
コミュニケーションの取り方が書かれた本です。
結論から言うととても難しいです。笑
内容はとても充実してい多くの場面での
対処が書かれたていますが
よくわからないというのが本音です。
ただ、一つこの本を通して学んだことが
相手の頭の中を理解するということです。
相手がどのような感覚であるのか。
それを理解していくことが交渉の上で
最も必要だと思いました。
半分の水が入ったコップを
半分も入っていると思うか
半分しか入っていないと思うのか
それとも、水は冷たいのだろうか
と様々な受け取り方があります。
そこの差を理解していくことが
相手を理解していく上で重要なのだと感じました。
これから、多くの人と接することになりますがそのような違いから相手を理解していくこともとても大切なことだと思います。
この本はまた読み返したいと思います。
以上です。