ディズニーと三越で学んできた日本人にしかできない「気づかい」の習慣

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ディズニーにも超えられなかったものが日本にはあります



日本人にしかできない「気づかい」とは何でしょうか?

気づかいとは、お金で買えるものでも、

売るものでもありません。

サービスではなく、「自分がしたいからしてあげる」

「人のために自分を引っ込める」。

そうして人のことを慮る習慣は日本にしかないと

著者は言います。

老舗料亭で生まれ、三越で働き、

本場アメリカのディズニーに出向。

日米を舞台に世界中の人と仕事をしてきたからわかった

気づかいの習慣を述べていきます。

自身の体験だけでなく、日本文化やディズニーなどの話を

織り混ぜているので、人を気づかうということが

感動的に理解できます。






















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