昨日のレッスン中に、こんなご相談がありました。
「セキュリティソフトの更新って、これって要らないんですよね？」
確認してみると、なんと…
167日前に期限切れになっていました。
セキュリティソフトからの「更新してください」という通知は表示されていたものの、
「よくわからないから」と、そのまま閉じていたとのこと。
実はこういったお話、とても多いんです。
昨年の12月にもブログで触れましたが、
私はセキュリティソフトは必要だと考えています。
ただ、「必要かどうか」よりも大切なのは、
“どうしたらいいかわからない”状態をそのままにしてしまうことかもしれません。
今回も詳しくお話を伺うと、
「どうやって更新するのかわからない」
「このままでいいのか不安」
「間違ったら怖い」
そんなお気持ちがあったそうです。
…ですよね。
とてもよくわかります。
パソコンのことは、
“なんとなく怖いから触らない”
そんな状態になってしまうこともありますよね。
でも、実はそこにこそ、トラブルの種が潜んでいることも。
今回は、セキュリティソフトの種類や、
支払い方法、導入の流れなどを簡単にご説明したところ、
「お願いします」とのことで、
急遽メンテナンスとしてお預かりすることになりました。
パソコンは、わからないままにしておくよりも、
「ちょっと聞いてみる」がとても大切です。
小さな不安でも大丈夫です。
「これってどうしたらいいの？」と思った時は、
どうぞお気軽にご相談くださいね😊
※パソコンが初めての方でも大丈夫です。
基礎からゆっくり丁寧にサポートしています。
