NEC LaVie L LL900/Bです。
ご依頼内容はWindowsの動作が重いので改善して欲しいというものです。
実機を確認させて頂いたところ、メモリが512Mしか搭載されていない上、多数の不要ソフトが自動的に起動されるようになっているのが原因のようでした。
その中でも特にマカフィートータルプロテクションの負荷が高いようでした。
まず、メモリを1Gに交換しそしてお客様に確認した上で不要ソフトを削除及び自動起動を停止しました。
またXPのSP3が適用されていなかったのでWindowsアップデートを実施しました。
それでもなお動作が遅かったのでマカフィートータルプロテクションを一旦アンインストールし、他のセキュリティソフトを導入して頂くことにさせて頂きました。
マカフィーでもウイルス対策のみの製品であれば問題なかったと思われますが、トータルプロテクションだと負荷が高いので注意が必要です。
また、診断の段階でCPUファンの異音も確認されたので内部クリーニングとCPUグリスの塗りなおしも合わせて行いました。