今回のお客様は江南市の方。
家のブレーカーが落ちたらデスクトップパソコンが起動しなくなったようです。
早速確認。
電源を入れるとFANが回りHDDも読み込んでる様子。
ビデオカードが刺さっていましたので取り外し、マザーのRGB端子で繋ぐと映ります。
手持ちのビデオカードでも同じ症状なので、BIOSを確認すると設定が初期値に戻っていました。
映像出力をビデオカードに設定し電源投入すると、問題なく表示されます。
電源コンセントを引き抜くと、再度BIOSが初期化され映らない状況に。
ここで、内臓電池の交換をし、再度BIOSの設定。
コンセントを引き抜いても症状は出なくなりました。
原因は電池が切れていたことでした。 デスクトップは電池が切れても通常は待機電力でカバーします。
しかしブレーカーが切れたことによって、通電がなくなりBIOS設定が初期化という感じですね。
その他、動きなど確認しお渡しできました。
只今、持ち込み・宅配修理が好評です。見積りまでは無料ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。
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