パソコンから 異音がする！

よく依頼を頂く内容の一つに、「パソコンから、カタカタ音がする」等のトラブルの問い合わせがあります。

色々なケースがありますが、比較的多いのが、内部のハードディスクが、壊れ気味の場合が多いです。ハードディスクは、写真データなどを記憶したり、またはパソコン自体を起動するためのデータなどが入っている大切なものです。
当然、これが壊れてしまうとパソコンが起動しないなどの症状につながりますし、最悪は起動しないだけでなくデータも壊れてしまう場合もあります。

パソコンのデータは、起動しないからなくなるかと言うと、そうでもありません。
パソコンビニの「データ復旧作業」でデータを復旧させることもできます。
しかし、これがハードディスクが物理的に壊れている場合は復旧が非常に困難になります。

パソコンから、カタカタ音がなったば、壊れ気味かもしれません。
大切なデータがあるなら、早めにバックアップをとることをお勧めします。

＜パソコンビニ　栃木コールセンタースタッフより＞

スタンバイモード...

パソコンは、分かっている人には簡単なことでも、操作に慣れていない方だと
故障してしまったのではないか？と思える現象が沢山あります。

その一つが、スタンバイモード。

たまに、お客様から突然、画面が暗くなり使えなくなったが電源は付いているように思える...
といった問い合わせがございます。

その場合、パソコンがスタンバイモードになっている可能性があります。

マウスを動かしたり、キーボードを押すと起動する設定の場合もありますし、
電源ボタンを押すと起動し始める場合もあります。

色々試しても反応がない場合は、最終手段で電源ボタンを長押し（10秒程度）するのも手です。

いったん電源を落とし、再び起動することで、問題なく復旧するケースも多々ございます。

まずは、そういったことを試してみることも良いと思います。

＜パソコンビニ　栃木コールセンタースタッフより＞

スタンバイモード...

パソコンは、分かっている人には簡単なことでも、操作に慣れていない方だと
故障してしまったのではないか？と思える現象が沢山あります。

その一つが、スタンバイモード。

たまに、お客様から突然、画面が暗くなり使えなくなったが電源は付いているように思える...
といった問い合わせがございます。

その場合、パソコンがスタンバイモードになっている可能性があります。

マウスを動かしたり、キーボードを押すと起動する設定の場合もありますし、
電源ボタンを押すと起動し始める場合もあります。

色々試しても反応がない場合は、最終手段で電源ボタンを長押し（10秒程度）するのも手です。

いったん電源を落とし、再び起動することで、問題なく復旧するケースも多々ございます。

まずは、そういったことを試してみることも良いと思います。

＜パソコンビニ　栃木コールセンタースタッフより＞