windowsXP 自動更新にやられる

お客様より、パソコンが故障したのか、音が出なくなるトラブルが発生したとの依頼あり。

お話しを伺ったところ、windowsXPにある自動更新を実行したようです。

この時期...恐らくサービスパック３（SP3）のアップデートだったと思われます。
その関係でスピーカなどのドライバに不具合が生じた可能性が高いですね。

windowsの自動更新、PCをより万全の物にする為のアップデートですが、
それが原因で良くない症状を引き起こす事もあります。

特にSP2やSP3などのアップデートは、ご注意ください。

 ＜パソコンビニ　栃木コールセンタースタッフより＞