Y!モバイルのサービスで調べたいことがあり、そこのお問い合わせサイトを見ていたら、直接問い合わせできそうなとチャットのウィンドウが出てきた。
もしかしてこのまま係りの人とチャットできるのかなと試したら、すぐに答えが返ってきて死ぬほど便利だった。
口頭で問い合わせると、あいまいな回答にされそうで、文章で問い合わせしたいなと思う事がある。
メールだと返答に２、３日～1週間ほど待たされたりする。当日でさえ回答の返事をもらえる会社はまずないと思う。
でもこのチャットのサービスだと、２、３分で解決した。
会社によっては有料で電話で問い合わせしなきゃいけないところもある。
体感的には10秒くらいで解決できたように感じ感動した。
これから文章で問い合わせしようとする際は、まずチャットの窓口があるかどうかを確認することをオススメしますよ。
知らなかったの俺だけですか？