[No.0479］
理念と経営数値の専門家
生岡直人です。
先日、クライアントである歯科医院さんにて、
スタッフミーティングを実施させていただきました！(^^)
ミーティングのテーマは
この歯科医院さんの『クレド』についてだったのですが、
あえて、ミーティングの大半の時間を
『クレド』の話をせず、進めました。
どんな事をしたかというと、
「皆さんがこれまで『この時、充実してたな～』
って思うことを話してください」
とお伝えし、これまでの人生を
振り返りながら考えて頂いた上で
おひとりおひとり話して頂きました。
そうすると、やっぱりいろんなお話が出ますね～！
「私は、学生の時アルバイトをがんばっていて…」とか、
「バスケ部だったんですけど…」とか、
皆さんそれぞれが、
充実感を感じていたときのお話をたくさんしてくれました。
で、その皆さんのお話を聞き終わった後、
私からこんなご質問をさせて頂きました。
「皆さんに今していただいた充実してた時の話の中に、
共通するキーワードがいくつかありませんでしたか？」
このご質問の後に、
皆さんから出して頂いた共通キーワードが
・人との出会い
・しんどかったけど楽しい思い出
・コミュニケーション
・自分の成長
などです(^^)
実は、この素晴らしい共通キーワードを
スタッフの皆さん自ら出すことができた時点で
『クレド』としっかり向き合えているんですよね。
なぜなら、これらのキーワードの多くは
そもそもこの歯科医院のクレドにも含まれているし、
“充実した時間”に共通するキーワードは何かがわかり、
そのキーワードを好んで自分の生活に取り入れていくことができれば、
これからの生活を“充実した時間”にするキッカケになることは間違いないですしね！
『クレド』の言葉ひとつひとつは、何も特別なことではなく
これまで自分たちが
“充実した時間”を過ごしていたときに、
大切にしていた事そのものなんです。
これからもいろいろな方々へ
『クレド』『理念』の大切さを
伝えていきたいと思います！
以上です。
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