[No.0299］
「思考」と「お金」の
戦略パートナー
生岡直人です
今日は朝から約8時間
あるお客様にて
スタッフの皆さんへの研修
スタッフの皆さんとの個別面談
院長先生とのコンサルティング
でした
休憩もそこそこにしながら
約8時間連続で
コミュニケーションを
取り続ける仕事は
なかなか記憶になかったですが
頭がずっと
回転し続けている感じがして
とても良い経験になりました
（こちらは個別面談で
約5時間お借りしていた
カウンセリングルームです）
↓↓
朝から晩まで
濃い時間を過ごさせて頂く中で
今回改めて実感したのが
「知る」こと
の大事さでした
こちらのお客様は
コンサルティングとして
関わらせて頂いて
今で約3カ月目です
これまでは
院長先生の
思考の棚卸を
させて頂いたり
経営数値や
予算の確認などを
させて頂いてきており
こちらの医院の
スタッフの皆さん
一人ひとりと
しっかりとお時間を頂くのは
今回が初めてでした
この個別面談を
させて頂いたとき
いつも思うんですけど
皆さん一人ひとりと
真摯に向き合わせて
頂くことって
ホントに大事だと思います
真摯に向き合わせて頂くことで
「こんな事が
していきたいんです」
とか
「実はこんな事
思ってるんです…」
などをお話し頂き
一人ひとりの
考えや価値観を
「知る」ことによって
「その医院が
掲げているビジョンを
この皆さんと
どう実現していくか
」
のイメージが
鮮明になっていきます
そして
「スタッフの皆さん
個々人がお持ちである
“やりたいこと”と
医院のビジョンが
どうすれば繋がっていくか」
も院長先生と一緒に
考えていくこともできます
やっぱりこういう実体験をすると
いつも念頭に置いているハズの
経営改善には
経営数値よりも
マーケティング戦略よりも
“人”であること
を改めて強く実感しますね
「人が価値観を磨き合い
その磨き合う価値観から
生まれる行動が
戦略に反映し
経営数値に連動する」
この言葉を腑に落として
来月、再来月と続く
コンサルティングの中で
医院のビジョンが
そして
個々人の
“やりたいこと”が
実現化
していくきっかけを
いくつも生み続けていきたい
と思います
今日は以上です