[No.0161］
「思考」と「お金」の
戦略パートナー
生岡直人です
今日は
いつも組ませて頂いている
ファイナンシャルプランナーの方
との打合せをして
続けざまに
これから組ませて頂く税理士の方
との打合せをしていました
今年は
お客様にとって
より質の高い
コンサルティングを
ご提供できるよう
私が長所としている
コンサルティングの内容を
徹底的に伸ばしていき
その他の内容で
お客様が
必要とされる業務については
その内容を
長所としているパートナーと
組みながら
サービスの提供をしていく
流れを作っています
得意なこと以外は
しちゃいけない
よくこんな感じのことを
見聞きすることもありますが
この言葉への解釈の仕方って
注意が必要だと思います
例えば
この言葉を鵜呑みにして
「私、今後は
○○以外はしないんです」
ってお客様に伝えたら
お客様はどう感じるんでしょうか
その○○を
求めているお客様なら良いですが
別の△△を求めているお客様なら
必ず困惑してしまうと思います
だからこそ
「私、今後は
○○以外はしないんです」
ではなく
「△△は、私より得意としている
パートナーＡさんと一緒に
させて頂くようにしているんです
」
と伝えるために
いろいろな分野で
信頼のおけるパートナー作りに
励んでいます
得意な分野を
得意な人が
仕事として行い
お客様は
得意な人から
より質の高い
サービスを受けれる
シンプルで当たり前に
思われることかもしれませんが
全員がWin-Winとなる
この関係を
しっかり創り上げていきたい
と思います
今日は以上です