こんにちは、鈴木です。
今回のテーマは、
「【集客のコツ】ホームページで集客するなら」
HPはご来店されたことのない方向けの集客ツールとして使うのがオススメです。
なので、最低限の必要な情報として、
・店舗情報(営業時間、定休日、住所、電話番号、地図、外観写真)
→住所のほか地図も掲載すると親切です。知らない住所でも地図で場所がイメージできれば、行きやすいですよね！
・メニュー
→メニュー名、金額、簡単なメニューの説明を掲載しましょう。
・イベント・企画情報
→現在と１ヶ月先までのイベント・企画情報を掲載しましょう。
・スタッフ情報
→スタッフも商品です。スタッフの名前と写真だけは必ず掲載しましょう。サービス内容も大切ですがスタッフの印象も同じくらい重要です。
・外観写真
→住所だけでなく外観写真も掲載しましょう。スムーズにお店にたどり着くための大切な情報です。
・店内写真
→初めてのご来店は緊張します。緊張を少しでも緩和してあげれるように、見せれる情報は掲載しましょう。
既にご来店されてる方へのイベントや企画情報は、ご来店されたときやDMでお知らせして、ホームページは新規の方を意識してください。
新規の方はイベントや企画をきっかけにご来店されることが多いです。
イベントや企画情報は1ヶ月前から掲載しましょう。(遅くても3週間前からです。)
HPで掲載している情報は、現場で働いているスタッフに必ず伝え、お客様からお問い合わせがあったときに必ずお答えできるように準備することも大切ですよ。
HPはネット空間の店舗のようなものです。
HPのイメージ＝サロンのイメージ
なので、店内を掃除するようにHPの情報は常に新しものを更新していき、古いゴミ情報は捨てていってくださいね。
お読みいただきありがとうございました。^ ^