今回お送りするコミュニケーションのワンポイントは「感情は感染する」です。

 

 

 

人間は 【 感情の生き物 】 だと言われますが、私達の生活は「感情」に大きく影響を受けます。

 

 

 

 

 

楽しそうにしている人を見ていると こちらまでなんだか楽しい気分になってくる

 

 

 

不機嫌そうな人を見ていると 自分までなんだか不機嫌になってくる

 

 

 

 

 

 

こういう事 ありますよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

別に その相手の人に何かを言われた訳でもなく、何かをしてもらった訳でもなく、何かをされた訳でもないけど、ただ ただ その楽しい様子や不機嫌な様子、イライラしている様子や悲しい様子を 見ているだけで 自分まで 楽しくなったり、イライラしたり、悲しくなったり という事が起きます。

 

 

 

 

 

仕事でミスした部下のミスを指摘している時に、その部下が不機嫌そうな顔で話を聴いていると、なんだか自分も不機嫌になりますよね。その不機嫌そうな部下の顔と態度を見て こちらまで不機嫌になり、思わず「なんだ! その態度は 不服そうじゃないか!!」と声を荒げて叱責すると、その部下は余計 不機嫌・不満そうな態度を見せる。その不機嫌・不満そうな態度を見て 更にこちらもムカついてきて さらにきつい言葉で叱責する・・・・

 

 

 

 

 

こうなると もう 不機嫌・不満の【負のスパイラル】状態になって 双方 嫌な時間を過ごさなければならなくなります。

 

 

 

 

 

 

職場である一人の人が いつも不満をこぼし、自分が報われないんだという事を嘆き、仕事や自分の生活に対して悲観的であり、何事にも反論して否定的な言葉ばかり使っていると、その「負の感情」がその職場内でアウトブレイク(負・不快の感情感染が急激に広まる)を起こしていきます。

 

 

 

 

 

 

 

私達は 「 負の感情と喜びの感情とで どちらがいいか? どちらの状態でいたいか? 」 と問われれば、ほとんどの人が 「 喜びの感情の状態 」 を選択するでしょう。しかし、日常生活で 「 負の感情状態を作り出す原因 」 と 「 喜びの感情状態を創りだす原因 」 との数や出来事を比較すると、圧倒的に 「 負の感情状態を作り出す原因 」 が多く目につきます。

 

 

 

 

 

 

多く目につくというよりは 「 不平・不満 」 を見つける方が簡単なんです。

 

 

 

 

自分品質向上委員会のみなさんなら、負(不快)の感情アウトブレイク(負・不快の感情感染が急激に広まる)を阻止することが出来るはずです。

 

 

 

 

あなたが負(不快)の感情の変換機になって、負(不快)を「快・喜・楽」の感情に変換させて、「快・喜・楽」のアウトブレイクを起こしませんか?

 

 

 

 

 

すべては自分が源(みなもと)です。

 

 

 

 

 

目の前の全ての結果・状況は自分が創り出しています。

 

 

だから、自分で創った結果・状況は自分で創り直せます。

 

 

だって、全ての源(みなもと)は私自身だから。

 

 

 

 

 

 

詳しくは 是非 動画を御覧ください。

 

 

 

 

 

 

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