こんにちは、盛 賢慈です。

今日は前回のメールでお伝えしていた

『できる人とできない人の違い』

「前編」です。

「そんな話どっかで聞いたょ!」
「どんな話をしてくれるの?」
「盛さんって一体何物なんですか?」

あっ、申し遅れました。
『盛』と書いて『モリ』と読みます。

今後ともよろしくお願いします。

さて、これからお話する内容というのは特に
接客などでかなり効果の高い『秘密』です。

じゃあ早速お話していきますね。

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■結果を出せる人と
出せない人の決定的な違いとは?
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あなたは『誰よりも自信を持って楽しく
取り組めること』って、どれくらいありますか?

実はウェディングプランナーさんの接客にも
自信を持って楽しく取り組んでおられる方と
そうでない方の「2つのタイプ」に分かれていました。

つまり・・・

1:接客は楽しい
2:接客は苦手

これらを詳しく説明していくと

1つ目のタイプの方は、人と会って話を
するのが大好き、つまり「接客は楽しい」
と思っている人たちです。

こういう人は本当に向いているかどうかは
別にしてどんどんと積極的な行動を
起こすことができます。

積極的な行動はさらにその分野のスキルに
磨きをかけ自分自身をより高みへと昇らせる
ことが可能となります。

逆に2つ目のタイプは自分には
これは向いていない

つまり

「接客は苦手」

と思い込んでいる人たちでこの人たちは接客
する際、無意識のうちにその仕事に関わること
を拒絶してしまう(傾向が強いです)。

そして

積極的な行動を採らないようになるばかりか
自分の中で『思い込み』という前提を置いて
しまうので頑張って努力してもなかなか成長
することができなくなるのです。

その結果、「接客は楽しい」と思っている
人達は猛スピードで成長していくのに対して
「接客は苦手」と思っている人達は成長どころか
逆にストレスを感じ始めるようになります。

すると、それが原因で職場での居心地も
悪くなっていくので、誰にも相談出来ずに
一人で悩まれるケースが非常に多くなります。

完全な『悪循環の泥沼』に陥ります。

つまり、『思い込み』は
あなたのセルフイメージに強く作用し自分自身
の行動に非常に強い影響を与えてしまいます。

※セルフイメージとは・・・
「自分について抱いているイメージ」
 三省堂 大辞林  より

では、次のメールで
「楽しい」とか「苦手」といった
『思い込み』があなたの行動に強い影響を
与えてしまう理由を詳しくお話していきますね。

盛 賢慈(モリ ケンジ)

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