こんにちは。
株式会社インプロビック
中国情報事業部代表のパーテイカーです。
福原愛へのインタビューから得られるヒント
中国のインタビューする人は非常にするどく、
ゲストにつっついてきます。
誰もが知りたいことを聞くのは当たり前だと思っているのです。
さらに、逆に、誰もが聞きたくないことまでも聞いてしまうのです。
特に、今回の福原愛選手へのインタビューはかなりひどかったです。
日本で、福原愛といったら、卓球で非常に有名ですが、中国で、
福原愛といったら、チームの中で、足手まとい的な存在に
なってしまうのです。
そこで、インタビューする人は次のように、質問をしました。
「福原愛が今のチームにいるとチームが勝てないと思うのですが、
どう思いますか？」
。。。
これを、本人に直接、聞くのは、日本だったら、ゲストは
怒って帰りますよね。
でも、中国では、このような質問を普通にするのです。
国民が知りたいこと、或いは、誰もが聞きたくないことを
中国のインタビューで明らかにするのです。
解説 知りたいが聞けないという情報を提供しろ
１． お客が求めているのは知りたいが直接、聞けない情報だ
・ 普通の人が知りたいが聞けないような情報をあなたの会社で提供しろ
・ お客が何について知りたがっているのか？
・ 知りたいが、お客が直接聞けないような情報とはなにか？
・ これらを研究して、お客の代わりに、調査しろ
・ 例えば、
・ ワキガについての情報
・ ニキビについての情報
・ 包茎についての情報
・ 美女とつきあう方法
・ など
２． お客が本当に知りたがっている情報にはリスクが伴う
・ あなたにリスクのない情報は、価値ゼロ
・ お客が聞きたい情報というのは普通の人では直接聞くことができない情報
・ そのためには、体を張ってでも、手に入れろ
・ その結果得られた情報は高い価値がある
・ あなたの会社で、お客が求めている、知りたいが直接聞けないという情報は何か？