・・・と思っているひと、いませんか?
私が彼らの相談役ととして真横で見てきた中で思ったことは、、、
相手視点で接しているかということ。
「悪気がない」(←「自分視点」)じゃなくて
「相手がどう思うか」(←「相手視点})
を大事にするかどうかなのです。
ちなみに「マナーとは、相手に不快感を与えないこと」です。
例を言いますと
「相手を思いやる言葉がない」(”忙しい中申し訳ないですが・・」などですね)
「相手の話にちゃんと耳を傾けるか」(自分ばかりが話して、相手が完全に聞き役だと、相手はストレスを感じます。)
ストレスを感じる相手とは、会話したくない、、、と思い、段々遠ざけられてしまいます。
いかがですか・・?
思い当たる方、今日から注意しまし ょうね。
また詳しく別のページで例を挙げていきたいと思います。
