今日は、皆様に
入った瞬間に購買意欲をなくさせるすごい店
を紹介します。
以前も文句を書きましたね～
なのに、また行ってしまいました。
その名も！！
ヤマダ電機新宿西口館
店の入口をまたいだ瞬間です。
①何をお探しですかぁ～～？？？
②Wifiルータはいかがですか～～？？？
（無視）
③携帯をお探しですかぁ～～？？？
④ドコモをお探しですかぁ～～？？？
⑤AQUOS PHONEをお探しですかぁ～～？？？
⑥ギャラクシーをお探しですかぁ～～？？？
⑦あっ、ギャラクシーの大きいのお探しですかぁ～～？？？
⑧あっ、ギャラクシータブレットお探しですかぁ～～？？？
⑨ソフトバンクをお探しですかぁ～～？？？
⑩iPhoneをお探しですかぁ～～？？？
⑪タブレットお探しですかぁ～～？？？
⑫iPadお探しですかぁ～～？？？
そのほか、聞いてもいないのに
⑬「この商品の場合ですと～」とイキナリの商品解説が複数回。
（すべて無視）
①～⑬まで店内にいた１０分足らずの出来事です・・・
ウザイ・・・ウザイ・・・ウザイ・・・ウザイ・・・ウザイ・・・
この店は、客に『ゆっくり商品を見せる』ということをさせてくれません。
冷やかしなのでどうでもいいですが。
その後はモチロンすぐ隣の
ヨドバシカメラ
で、ゆ～っくりといろんな商品を楽しむことが出来ました。
*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
ところで、このウザさ、新宿西口が家電量販店の激戦区だからだと
思っていたのですが、それ以外にも理由があることを知りました。
なんでも、店内にカメラが設置してあって、店の状況がリアルタイムに
本部に送信されているみたいなんです。
で、専門にチェックする人がいて、暇そうにしていたりすると、即座に
本部から叱りの連絡が来るのだそうですよ。
だから、店員は常に接客をしていなければならない状態を強制的に
強いられているわけですね。
同じような仕組み、某回転寿司チェーンでも行なわれていることは
テレビで見たことがありました。
レールにカメラが取り付けてあって、全国の店舗の寿司の状態を一元監視
していて、一定時間以上回っていたり、崩れていたりする寿司があると、
即座に店長に連絡が行く仕組みになっているようです。
なので、店側としては、気を抜くことが出来ないわけですね。
寿司店の場合は、『新鮮なものを客に提供する』というコンセプトが
あるわけで、客側としては当然嬉しいのですが、ヤマダ電機の場合は逆ですよね。
客を不快にさせてしまう効果のほうが大きい気がします。
以前、
お客様にゆっくり商品を見てもらうために店員からは
一切声をお掛けしません。
御用の際はお近くの店員にお申し付け下さい。
という家電量販店がありました。
これこそ、客のことを最も考えている商法といえるのではないでしょうか。
補足
ヤマダ電機において、平日は分かりませんが、休祭日の場合
客１に対して店員１０くらいの割合で配置されているので、
店内は店員だらけ。なので、こんなに次々によってくるわけです。
