お店に来てから緊張や恐怖の中、即トリミング台に乗せられてトリミングをする!
という事でした!
Paris dog designでは、
全てのわんちゃんにトリミング以外に1時間(シャンプーコースなら30分)なにもしない時間を設けます
緊張や恐怖を少しでも心が落ち着けるのに必要なのは時間です
どんなところなのかな??ってにおいをかいだり
あなたはだあれ?ってトリマーさんに触れてみたり
おやつを食べて落ち着いてみたり
ワンちゃんにはそんな時間が必要なんだと考えました
それと次に変えたいと思った
約2時間ぶっ続けでトリミング台に立たされ続けているという事。
これもトリミングコースなら1時間なにもしない時間を設けているので、
その子の体調やご機嫌に合わせて回数や時間は変更しますが、1時間分休憩を作業毎に取ります。
人間だってずっとおんなじ場所にひたすらじーと長時間立ち続けていたら疲れますよね
ワンちゃんもおんなじ事だと思うんです
お水を飲んでリラックスしたり
おやつを食べてご褒美もらったり
元気な子はおもちゃで遊んだり
休憩ってワンちゃんのメンタルと体力的にも大切なことだと思うんです
それと次に変えたいと思った
ゲージでの待機又は複数のワンちゃんがいる空間又はバッティング
ゲージでの待機。
普段からゲージで過ごすことに慣れている子に対しては全く平気だよ
って事かもしれませんが、ゲージに慣れていないワンちゃんって少なからずいらっしゃいます。
そんなゲージが苦手な子でも安心して過ごせるように店内はゲージフリーで自宅のようにのびのびと過ごしていただけます
次に複数のワンちゃんがいる空間。
他のワンコが好きだよ
って社交的な子にとってはちょっぴり寂しいかもしれません
看板犬のパリココ🐶が出勤してますので社交的なワンコさん♡遊んであげてくださいw
他のワンコは苦手だよ。怖いよ。こっちにこないでよ!って思ってる怖がりさんもワンちゃんにはいらっしゃいます!
そんな子でも安心して過ごせるようにParis dog designではうちの子貸切でのトリミングを行っております!
ご予約のワンちゃん以外に他のワンちゃんがいないので他のワンちゃんが苦手な子でも安心してくださいね!
看板犬のパリココも他ワンコが苦手なワンコさんがご予約の日は自宅で留守番してもらいますので、
他ワンコが苦手だよって方はご予約時にお知らせください
それと他ワンコさんが苦手な子が初めから最後まで他のワンちゃんに顔を合わせないように
予約は余裕を持ってお取りしているので他のワンちゃん&飼い主様とのバッティングもありません。
どうぞ安心してご来店ください
それと次に
トリミング中の来客や電話対応📞に対しての徹底した危機管理!
複数のトリマーさんがいるお店ならこれは必要ないのかもしれませんが
わたしはたった1人でトリミングをしていこうと考えてますので、、、
トリミング中の来客や電話対応があった場合、その時ワンちゃんはどうなっているのかというと
◉集中して一生懸命トリミング台に立っていたのが一度床に下ろされて中断されてしまう
◉シャンプー中だと、シンクに1人置いてけぼりになる
シャンプー中にシンクに置いてけぼりになるのが1番怖くて、シンクは高さもあります
動くワンちゃんをそんな高さのあるところに置きっぱなしってわたしには怖くてできません
大切なお客様のご家族のワンちゃんをいつ落ちるかわからない高さのあるシンク。下手をしたら死と隣り合わせの位置です。
そんなハイリスクの死と隣り合わせの接客や電話対応。果たしてワンちゃんの命よりも優先してやらなければならないことなのでしょうか??
Paris dog designでは徹底した危機管理を行なっていきたいと思ってますので、
お客様には相当なご迷惑をおかけしてしまいますが、
トリミング中の来客対応や電話対応は一切しないことにしました!
お電話をいただいた場合はトリミング終了後に折り返しお電話を致します。
ご予約以外のご来店は、来ていただいても構いませんが対応は申し訳ないですが出来かねます。
これはワンちゃんの命を守るための大切な事だと思ってます。
長くなりますので続きます