娘のスマホのカメラのフォーカスが合わなくなったので
お得にiPhoneを手に入れるために，新たにソフトバンクで
契約して月1円2年間で14をお借りすることに．
通信はどうでもいいので，以前のSIMを残したままで
しばらく2重持ち．初月は20GBの料金でないと駄目な
ようで，翌月4GBにする，これは自身でやってくれと
いわれた．店員が，では通信など以前のにしておきま
ね，となって，設定完了．．．して店を去った．
月末が近づいたころ，4GBのプランに変更しようと娘に
話すと，やり方がわからないとのこと．あれ，新規の
契約の情報がスマホにない，DualSIMになってないじゃん，
なんだったのだ最後のあのＹモバイルにした風の対応は．
店員，eSIM入れずにスマホ渡してるんじゃね，との疑いで
購入した店舗に連絡すると，その様子．ただ，その店員は
こちらでeSIMの導入をするよう伝えたと言っているようだ
が，記憶ゼロ，娘も記憶にないとのこと，本当かよ，客の
せいにしてやがる．
店の話では開通チェックしないで渡すのはＮＧとのことなので
とりあえず店が悪いとなった．こちらにも早くに父が確認しな
かった，という点？で，落ち度がまったくないとは言えないだ
ろうが（いや，やっぱそんなの不要だ），ルールを守っていな
いとのことであればもう店の責任と考えてよいであろう．
新しい電話番号が使えない状態で契約を変更するのにとても時間
がかかった．ヤマダで教えてもらったカスタマーセンターに電話
かけたら，ＷｅｂのURLがSMSで送られてきて，そこにつなぐと，
結局ソフトバンクのログインが必要なところに連れていかれて，
新しい番号の電話が使えないとそこでストップ，チャットも最初は
同じ流れで案内されて，もううんざり．電話での問い合わせ，相談
内容を音声認識で確認すると，あとは上と同じながれに乗せられる．
結局音声認識の質問を無視して進むとのことをチャットで教わり，
電話がつながるまでやたらと待たされて対応．超無駄な時間をすご
してまじ最悪．
本日eSIMの新規発行をしてもらうも，Yモバイルの店員が対応，
結局先月分の未開通での契約分の対応がどうなるのかをそいつは
話せず，教えろと言ったら時間がかかる，あとで連絡するとなり
先日の電話と話しちがう気がする．さらには，あんたらのせいで
土曜の午前にわざわざ店舗まで足は混んでるのに，なに一つのわび
もなく，ソフトバンクの名前のついたやつが最後まででてこない
まま終了．
なんだこりゃ．くソフトバンク，久々にむかついた．