何だかスターウォーズに出てくる C3PO や R2D2 みたいな感じですね。
すっごく基本的な話になりますが、マーケティングには 4P と 4C ってのがあります。
4P
製品（Product）
価格（Price）
流通（Place）
プロモーション（Promotion）
4C
顧客価値（CustomerValue）
対価（Cost）
利便性（Convenience）
コミュニケーション（Communication）
それぞれ、上から順に対応します。（製品は顧客価値、価格は対価・・・）
機械を掃除して組み立てるように、細分化（セグメント化）して、細分化された各々に戦略を当てて、総合化することがマーケティングの流れのように思います。
セグメント化はとっても漠然としているので、上のように骨子だけの話だと分かりにくいかもしれませんね。
手法もセグメント化できるしターゲット（客層）もセグメント化できるから説明が難しいのだけど、時々書いている 「分解する」ことがとっても大事になります。
あとはココに 「時系列」 を突っ込むことでマーケティング戦略のカタチが出来上がると思っています。
※ 時系列は、「物語作り」 でもあり 「計画」 でもあります。
うーん、やっぱり漠然だ。
この文章から多くの意味を汲み取ってもらえれば幸いです。
※ セグメント とは 細分化された集合体 を指します。