ミス? | 悩めるアウトロー社長ライダー!

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知恵と知識の一つ一つを「点」とするなら、それらを繋げれば「線」となり、「線」を繋げれば「網の目」、果ては「面」になる。そうすれば問題や大切な事を受け取れる。 ~と信じて日々苦悩し勉強する元バックパッカー

仕事でミスをした場合の対処って皆さんどうしてます?

ミスってのはほとんどが防げることです。
心持ちと言うか気構え次第でミスなんてなくせます。
しかし、そこは人。
たまにはミスもあるでしょう。(たまにならいいんですが)

そしてミスしたときは本人にとっては本当に時々って思ってると思いますが、実際には周りにイメージが定着します。
「またか・・・」とかね。
それで自分は信頼されないとか言っても後の祭り。
首を絞めたのは自分。
一度失った信頼はそう簡単には取り戻せません。

しかし問題はその後のフォローだと思うんです。
ピンチをチャンスに変えるなんて話もありますが、無理にでもフォローするしかないんです。(自分のためだし)

では?
ミスを起こす → 状況の確認 → まず謝る(当然) → 理由を言う(言い訳はダメ) → 対策対処またはリカバー

それ以外に何があるでしょう?
逆にミスがあった後、「謝らない」「言い訳をする」「対策も対処もない」人を想像してみてください。
そんな人の客になりたいですか?
自分がされたらどうですか?