先日のミーティングの事なのですが議題にカウンセリングというテーマがあがりました。
理美容室に行くと必ず「今日はどうなさいますか？」と聞かれるアレですね。
私たちパレッツスタッフは今カウンセリングの見直しを全スタッフで意見を出し合い改善しています。まだ発展途上なのですが(^^;;
お客様のライフスタイルや可愛い系を求めているのかカッコいい系を求めているのかなどです。
ロープレの一部の画像です(^-^)
そして昨日は私たちパレッツと他店とで作っているプロジェクトチームがあるのですが、そのプロジェクトに行ってきました(^O^)
売り上げの話し合いはもちろんありましたが、それ意外に「はっ」とさせられた事がありました。
他店のトップスタイリストが「私たち美容師が支持されるスタイリストになるためには、この人に髪をしてもらったら自分が何か変わるんじゃないか」
と言う事を言われました。
自分自身、再確認する事ができ、めったに他店スタッフとガチで話す機会が無いのですごく為になる会議になりました。
ときめき、感動を提供するのも私たち理美容師の仕事です。
これからもパレッツはお客様の笑顔、満足の為に頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いします。
あきでした(^-^)