双樹の庭の日本刺繍作品のオーダーをご検討なさっているお客様へ。こちらのご案内をよくお読みいただけますようお願いいたします。
刺繍作品以外のオーダーをご検討の方も、納期に関しては下記と同様となります。ご一読いただけましたら幸いです。
2020年08月01日 制定
2021年11月12日 改定(水色マーカー部分)
※必読≪オーダーに関する共通のご案内≫
Twitter／minne／Creema にて、「新規オーダーは納期○○以降」とご案内しております。お時間に余裕をもったご注文をお願いいたします。
大型催事・イベント出展の準備期間等、オーダーに関する制作を休止する場合がございます。
双樹の庭の刺繍作品は、全て手刺繍にて一点一点ていねいに製作しております。機械刺繍は一切行っておりません。迅速さ・厳密な再現性に関する要求にはお応えできかねます。
手刺繍特有ののびのびとしたやわらかい表現をお楽しみいただけましたら幸いです。
刺繍作品の複数オーダーをご希望の場合は、一度に2点までとさせていただきます。3点以上ご希望の場合は、他のお客様の順番待ちの後の制作となる場合がございます。
全て手刺繍で製作しておりますので、お値引き等、価格の交渉は一切お断りいたします。
双樹の庭が直接販売をしているイベント販売/minne等通販では、個人のお客様を対象とした価格設定をしております。
販売目的にてオーダーをなさる場合、個人向けの価格帯とは異なるご提案となる場合があります。(商用利用と見なします。)
販売目的でのオーダーの場合、必ず一番最初のお問合せにてその旨お知らせください。
対面でのご相談をご希望されるお客様には、別途相談料1時間2,000円(東京 山手線エリア、交通費含む)を申し受けます。(1時間以上の場合、追加30分あたり500円)
(相談料は事前振込のみ承ります。ご相談日の直前の平日15時までにご入金確認ができるよう、お時間に余裕をもったお問合せ・お振込みをお願いいたします。)
(対面相談後2ヵ月以内にオーダーご成約に至った場合、お品物の代金から400円を差し引かせていただきます。※一回のみ)
(再販オーダー/セミオーダーの対面相談については、双樹の庭が出展する対面イベントでのご相談も承ります。その場合は相談料はいただきません。ただし、混雑時にはお待ちいただく場合があることをご了承ください。)
オーダー制作に関しては、完全前金制とさせていただきます。
オーダー内容をご相談の上、正式に内容が決定(ご成約)次第、ご入金方法・期日のご相談をさせていただきます。
(基本的には現金/郵便振込でのお支払いとなります。minne／Creemaを通してのお支払いも可。)
(対面でのご相談の場合、ご相談日にキャッシュレス決済を承ることもできます：VISA/MasterCard/AmericanExpress/交通系ICカード/楽天Pay/楽天Edy/auPAY/auWALLET/nanaco/waon)
(着払い/作品お渡し後の後払いは承ることができません。)
一部、通販に出していない即納可能品もございます。気になる商品がございましたら、まずはメッセージなどでお問い合わせください。
【再販オーダーについて】
※ここでいう再販オーダーとは、双樹の庭にて過去に制作している作品を、注文することとします。
過去作品のお写真・URL等を添えてお問い合わせください。
当該作品がフルオーダーの場合など、一部再販不可の場合がございます。
制作過程/完成品のお写真を双樹の庭のTwitterに掲載する場合がございます。あらかじめご了承ください。
再販オーダー/セミオーダーについては、双樹の庭が出展する対面イベントでのご相談も承ります。(相談料無料)ただし、混雑時にはお待ちいただく場合があることをご了承ください。
【セミオーダーについて】
※ここでいうセミオーダーとは、双樹の庭のオリジナル作品として過去に制作している作品の、色違い・サイズ違い等のこととします。
刺繍糸の色違い、使用する生地の色/素材違い、フェイスベールの長さ違いなど、お気軽にお問い合わせください。
Webを通してのご相談の場合、ブラウザ環境等によってお色味の見え方が若干現物と異なる可能性がございますが、ご容赦ください。
制作過程/完成品のお写真を双樹の庭のTwitterに掲載する場合がございます。あらかじめご了承ください。
再販オーダー/セミオーダーについては、双樹の庭が出展する対面イベントでのご相談も承ります。(相談料無料)ただし、混雑時にはお待ちいただく場合があることをご了承ください。
【フルオーダーについて】
※ここでいうフルオーダーとは、「お客様からのご依頼をもとに新規デザインを描きおこしての作品制作」または「お客様のお持ち込みのデザインをもとにした作品制作」のこととします。
まずはご希望のデザインとご予算をお伝えください。
製作の合間に、糸の色味の確認など、随時ご連絡差し上げる場合がございます。
Webを通してのご相談の場合、ブラウザ環境等によってお色味の見え方が若干現物と異なる可能性がございますが、ご容赦ください。
制作過程のお写真について、双樹の庭のTwitterに掲載可能かどうかお伺いします。
(例：全面的に許可/完成品のみ許可/製作途中のみ許可/モノクロのみ許可/接写のみ許可/〇〇の部分以外許可/絶対に掲載しないでほしい…、等々、ご遠慮なくお申し付けください。)
●お客様からのご依頼をもとに、双樹の庭で新規図案を描きおこす場合：
なるべく詳細にご希望をお伝えください。(使用したいモチーフ、色味、雰囲気など)
文面でご要望をお伺いした後に図案(デザイン)を作成し、ご依頼とのすり合わせをいたします。
図案の直しは2回までとさせていただきます。
ご依頼の内容によりますが、基本的に、全く同じデザインで他のお客様に再販することはございません。
デザイン・モチーフを活用して、別図案として作成したものを再販する可能性はございますのでご了承ください。
図案の著作権は双樹の庭が有するものとします。
●お持ち込みデザインの場合：
お客様ご自身によるデザイン、またはお客様が著作権者の代理人であるデザインに限ります。
二次創作等、他者に権利のあるキャラクター・ロゴ等が含まれるデザインは、承ることができません。
万が一、デザインに関して模倣・権利侵害等の疑惑が生じた場合、双樹の庭では一切の責任を負いかねます。
お持ち込みデザインを使用した作品を、他のお客様に製作・販売することはいたしません。
図案の著作権はお客様に帰属するものとします。刺繍作品として創意の生じた部分に関しては、双樹の庭に権利が生じることをご了承ください。
≪オーダーに関するお問い合わせ先≫
Twitter