みなさ～ん
おはようございます 
先日の１６日
サービスマンの松永(写真右から３人目）が
半年の研修期間を終え晴れて
正社員になりましたので ピザを買ってのお祝いをしました
へぇ～ スタッフルームってこうなってんだ～
って
見るのそこかよ
久しぶりの休日のツーリング
「のりちゃんツー」
行って参りました
久しぶりにＭＯＮＳＴＥＲも出番を迎えました
まるまる１日 すごくいいツーリングだったので
今日と明日に分けてご報告します
ここでは７人ですが
もう一人増えたのも
おやぢでした
寒さに完璧負けてますな
掛川の道駅でおしるこ食いました
２５０円は お得でしたね
緑の谷のごちそうテラス cocochi ここち
お店に入ると既に何組か居るという 繁盛ぶり
わぉ
お料理 単品のお値段は少し高いかもだけど
ビュッフェスタイルで
生野菜やらフライやら たくさんのお惣菜が食い放題 
いつもは小食のおやぢたちも
たぶん 食い過ぎだったと思いますね
おのおの 好きなものを好きなだけ盛り付け
メインはオムライスだったり ハヤシライスだったり・・・
スタッフの動きや笑顔もgood
また行きたくなりましたね
締め括りは
せっかちおやぢの
日めくりカレンダー
渡辺昇一 「人生を創る言葉」 ５７より
【値段の大小よりも不注意そのものに焦点を置いて言い聞かせるべきである】
大塚 琢造
大塚 琢造
大学出の給料一か月分もするカットガラスセットの一部を落として
割ってしまった小僧を叱った大番頭の話をきいていて、
「あなたが店の事を思って小僧を叱ってくださったのは、ありがたいことです。
しかし、あなたのさっきの怒り方を聴いていると、どうも不注意をたしなめているのではなく、
高価な品を破損したという点を厳しく怒っているように聞こえました。
ああいう場合、
値段の大小よりも不注意そのものに焦点を置いて言い聞かせるべきではないでしょうか？
それが人を使う者の心得るべきことだと気がつきましたのでちょっとお話ししました。」
と銀座の大店の店主が大塚 啄造
まずは番頭の立場を褒めつつ
大切なのは壊した商品の価値の大小でない。
叱るのは不注意であることそのこと自体を注意せよ。
それが人を使う者としての心得だ、と大塚はたしなめた。
とはいえ 高価なものを壊されたらだれでも 怒るよね (笑)
何回読み返しても その境地には達せないけど 心しようと思いました
今朝も
ご覧いただき
有難うございました 
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