現役店長です。
たまに常連客のお客様から個人攻撃すんなと暴言を吐かれることがあります。最初はなんのことかさっぱり理解できなかったのですが話を聞いてる内にわかりました。
なんでも俺が打つ台を遠隔して出玉を抑制してるとのこと。トホホです。
実は常連客の顔はほぼ把握しているのは事実です。それは顔認証システムを使ってるとかそういう話ではありません。お客様を見ることも店長としての仕事であり、また来店してくれたと大変感謝の気持ちでいっぱいになります。
私共の店舗では毎朝開店と同時に入口でお客様を出迎えております。もちろん店長のわたしくも出迎えることもあります。特に今日は出すと決めた日には顔を出すことが多いですね。
そして監視カメラからもお客様の層を把握したいので確認することも多々あります。あくまでもパッと見るだけなので一人一人をじっくり観察するとかそのようなことは決してありませんのでご安心下さい(笑)
やはり見慣れた顔のお客様が来店していると非常に嬉しいです。店長の立場からすればより良い店作りをしたい。これはどこの店長さんも同じ考えなはず。その根底にあるのは常連客を増やしたいということです。少なからず常連客は当店へ何かシンパシーを感じて来店してくれてる訳で、本当に嫌な店なら来ないと思うのです。
しかし来店してくれている。常連客になってくれている。それは運営する立場からしたら感動するくらい嬉しいことです。パチンコ店に限らず飲食店を経営されてる方々も、また食べに来店してもらえたら間違いなく嬉しいですよね。パチンコ店もこれと全く同じであり常連客は神様なのです。
最後に。
常連客にはむしろ還元したいと思います。これは本心でありできるだけ常連客の行動パターンや趣向を把握するよう努め、少しでも還元できるよう日々考えております。
たまに常連客のお客様から個人攻撃すんなと暴言を吐かれることがあります。最初はなんのことかさっぱり理解できなかったのですが話を聞いてる内にわかりました。
なんでも俺が打つ台を遠隔して出玉を抑制してるとのこと。トホホです。
実は常連客の顔はほぼ把握しているのは事実です。それは顔認証システムを使ってるとかそういう話ではありません。お客様を見ることも店長としての仕事であり、また来店してくれたと大変感謝の気持ちでいっぱいになります。
私共の店舗では毎朝開店と同時に入口でお客様を出迎えております。もちろん店長のわたしくも出迎えることもあります。特に今日は出すと決めた日には顔を出すことが多いですね。
そして監視カメラからもお客様の層を把握したいので確認することも多々あります。あくまでもパッと見るだけなので一人一人をじっくり観察するとかそのようなことは決してありませんのでご安心下さい(笑)
やはり見慣れた顔のお客様が来店していると非常に嬉しいです。店長の立場からすればより良い店作りをしたい。これはどこの店長さんも同じ考えなはず。その根底にあるのは常連客を増やしたいということです。少なからず常連客は当店へ何かシンパシーを感じて来店してくれてる訳で、本当に嫌な店なら来ないと思うのです。
しかし来店してくれている。常連客になってくれている。それは運営する立場からしたら感動するくらい嬉しいことです。パチンコ店に限らず飲食店を経営されてる方々も、また食べに来店してもらえたら間違いなく嬉しいですよね。パチンコ店もこれと全く同じであり常連客は神様なのです。
最後に。
常連客にはむしろ還元したいと思います。これは本心でありできるだけ常連客の行動パターンや趣向を把握するよう努め、少しでも還元できるよう日々考えております。