幻のカスタマー競合他社を意識するようになると、いかに競合以上にお客様を満足させるか、を考えるようになります。ただ、真正面から競争すると、小さい方は不利になることが多いので、どうしても、ちょっと違う方向にいくことになります。その時に、方向性を誤ってしまうことが多い。ニーズがない方に行ってしまって、絞り込みの成果がでないことが・・。ニーズのある中で絞り込む。自分も、ここをもう一度確認しよう。