皆さん、今晩は！
北海道旭川の成瀬印刷で常務をしております成瀬で御座います。
なんとなく最近地震が多い感じがしますね～
旭川は地震がほとんどなく平和な地域ですね。
さてさて
皆さんは、クレームをどのように捉えていますか？
『さっさと処理して終わらせたい。』と、思っていますか。
『クレームは自分たちを成長させる出来事。』と、思っていますか。
人それぞれ解釈は色々だと思いますが、
私は前者よりも後者を選択することをお勧めします。
私自身はまだまだ成長段階なので色々な選択をしてしまいますが、
やはり肯定的に捉える意識を持ち続け、
お客様へ感謝の気持ちを忘れず日々精進していきたいですね。
今週も貢献の日々を過ごしていきますね。
皆様にとって愛溢れる1週間になりますように(^^)
『北の印刷屋さん』を運営している成瀬印刷。
北海道旭川…旭山動物園のある街で頑張っている印刷会社です。
常務の成瀬で御座いました(^^)