いつもﾌﾟｰﾍﾟdeｺｰﾃﾞをご利用いただきましてありがとうございます。
ﾌﾟｰﾍﾟdeｺｰﾃﾞｽﾀｯﾌです。
ｷｬﾁｬﾘｻｲｸﾙにつきまして、対応させていただく内容を記載させていただきます。
・該当ｱｲﾃﾑを取得する為に使用したキャンディを返還致します。
・該当ｱｲﾃﾑを使用して取得したﾘｻｲｸﾙｷｬﾁｬｺｲﾝを削除させていただきます。
・削除するﾘｻｲｸﾙｷｬﾁｬｺｲﾝが所持数より少ない場合、
ﾘｻｲｸﾙｷｬﾁｬｺｲﾝを使用して取得したｷｬﾁｬｱｲﾃﾑをﾘｻｲｸﾙｷｬﾁｬｺｲﾝの使用枚数分削除させていただきます。
・上記対応が完了するまで、該当するﾕｰｻﾞｰ様が水着ｷｬﾁｬを着て夏休みｲﾍﾞﾝﾄに参加しても、ﾎﾞｰﾅｽはつきません。対応が完了次第、ﾎﾞｰﾅｽがつくようになります。
引き続きﾌﾟｰﾍﾟdeｺｰﾃﾞを宜しくお願い致します。
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※下記は今回の件に関する、今までの記事です。
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ｷｬﾁｬﾘｻｲｸﾙにつきまして、現在の対応内容を記載させていただきます。
現在ｴﾘｱ別ｼｮｯﾌﾟでのｷｬﾁｬｱｲﾃﾑの販売中止を行いました。
ただ今ｴﾘｱ別ｼｮｯﾌﾟ用の別ｱｲﾃﾑの作成を進めております。
皆様にはご迷惑おかけいたしております。
なお、ｷｬﾝﾃﾞｨの返還、ｸﾛｰｾﾞｯﾄ内からの削除に関しては対応中となり、明日以降の反映となります。
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
引き続きﾌﾟｰﾍﾟdeｺｰﾃﾞを宜しくお願い致します。
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ﾌﾟｰﾍﾟdeｺｰﾃﾞｽﾀｯﾌです。
ｷｬﾁｬﾘｻｲｸﾙにつきまして、対応内容を記載させていただきます。
■ｴﾘｱ別ｱｲﾃﾑでﾘｻｲｸﾙが起きてしまった原因
⇒ｷｬﾁｬｱｲﾃﾑとして販売されていたｱｲﾃﾑが、ｴﾘｱ別ｱｲﾃﾑとして販売されていたことが原因となります。
該当ｱｲﾃﾑに関してはｼｮｯﾌﾟより削除させていただきます。
また、こちらのｱｲﾃﾑをｷｬﾝﾃﾞｨで購入いただきました皆様には大変申し訳ございませんが、
ｷｬﾝﾃﾞｨの返還とあわせてｸﾛｰｾﾞｯﾄ内から該当ｱｲﾃﾑを削除させていただきます。
大変ご迷惑おかけいたしますが、予めご了承いただけますと幸いでございます。
■正規でのﾘｻｲｸﾙ以外で取得されたｷｬﾁｬｱｲﾃﾑに関して
⇒現在上記不具合により手に入れることができたｱｲﾃﾑに関して詳細を調査中になります。
・いつどのアイテムでリサイクルをしたのか
・リサイクルコインを使って何を取得したのか
を確認させていただきまして、リサイクル前の状態へ修正させていただきます。
皆様には大変ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともﾌﾟｰﾍﾟdeｺｰﾃﾞを宜しくお願い致します。
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