製作したケーブルの初期不良(過去に1度)は返送して頂いて更にスペックを上げて修理したり、いちから作り直したりして対応するようにしています。
稀にですが、仕様を間違えた・合わなかった・やっぱり返品したいという購入者様もいらっしゃいます。
特に一本物の特殊な仕様のケーブルだと完全に不良在庫となるのでツライ。。
理解のある方は代金を追加するので交換して欲しいと仰って頂けるので嬉しいですね。
オススメのケーブルでフォンケーブルを作ってほしいと依頼を受けるとします。
何通りか提案してメリットデメリットを伝えつつ、最後はお客様に選んで頂きます。
ケーブル発送後、使い勝手が悪い・ショートコネクタでないと使えない機材だった等の理由で返品したいと連絡がありました。
説明したにも関わらずケーブルの使い勝手に文句があるなら初めからケーブルを指定して欲しいし、大雑把にRCAやフォンと言うだけではなくこのコネクタのこの形しか使えない事を正確に伝えて欲しいです。
機材の相性まで確認できないんですよ…
使う部品は確認して頂いて問題ないと同意を得てから製作しているので、仕様に関しては購入者様に責任がある(と思ってます)。
現時点で返品を承ったり部品変更による損を加味しないで対応してたけど今後は返品不可と書き加えないと駄目かなぁ。
今更ながら特注品だと損失がでかい事に気づきました（笑）
話は変わりますが全く新しい仕様のステレオミニケーブルを作ろうかと考え中。
作った訳ではないので何とも言えませんが、LRが相互に受ける信号(電流)の影響を排除する事ができるので音質が向上するんじゃないかなぁなんて思っています。
どうすれば高音質のケーブルを作れるか、色々考えるのは面白いですね。
