あいさつ、笑顔、目を見て喋るってやはり大事ですね！
100人弱受講者がいたのですが、２人一組でロールプレイング。しかも異性とペアを組まなくてはいけなくて、あらゆる違う会社のオシャレボーイとたくさんフリートークをして癒されました(゜-゜)
一度は聞いたことあるとは思うんですが、6:3:1の比率…
6…外見
3…話し方、声の大きさ
1…話の内容
で、人の印象は決まるそうです。
印象は本当に大事なんです。
今日一緒の講習をうけられた他の会社のスタッフさんともお知り合いになれて、一期一会を大切に、人見知りがありますーだなんて言ってちゃだめだなと思いました☆
今日はとても勉強になりました☆これからの接客にますます磨きをかけなくては！と思いました♪