ブログをご覧の皆様、おはようございます
採用担当のはやかわです。
本格的に梅雨入りしましたね。
私も通勤の際、雨カッパに防水帽子、マスクを着用して出社しています
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少し前の話にはなりますが、研修としてここに行ってきました。
外部の講師の方から、働くキャストが大切にしていることや、
ディズニーの施設の空間づくりなど様々な仕組みをご指導いただきながら、
実際、ゲストとして私たちもアトラクションやその空間を楽しみながら学ぶ研修です
そうです！この研修の日は、新入社員のあかまさんのバースデー
たまたまキャストさんにお誕生日シールをもらいに話しかけて…
その後も沢山コミュニケーションをとらせてもらえたところ、
なんと！この35周年の記念品をプレゼントしてくれました
このサプライズも、キャストが自発的に行えるような接客の仕組みがあることを知り、
自発的な行動ができることで、自身のワクワクがおもてなしとしてゲストに届くことを実感しました。
オザキエンタープライズでは、スキルとマインドの合わせて約40種類以上の研修制度があります。
これからも様々な体験・経験を通して、お客様・働く仲間のワクワクの空間づくりに活かしていきます
感謝をこめて はやかわ