先日、コンビニの対応が宜しくなかったので
お客様相談室に、店舗名を添えて(もちろん、私の名前も)メールをしたのですが
それに対して、２日後くらいに
返事が返って来たんですよね。
本社からではなく、その店舗の店長さんからでした。
私が欲しかったとおりのお返事でした。
本来なら、在庫確認をすべきこと。
入荷すれば、お客様に連絡すること。
店員への指導が出来ていなかったこと。
ちゃんと指導して、これからは
こんな事がないよう取り組みますって。
合格点のお返事でした。
店長さん、お疲れ様です！
って事で、また利用させて頂きますね(o^^o)
